DEFINITII
Site-ul www.trioxy.ro este proprietatea societatii Trioxy Systems SRL, cu sediul in Bucuresti, sector 2, Aleea Circului nr. 1, Bloc 1, scara C, ap. 99, identificata prin CUI 34136571 si avand numar de ordine in Registrul Comertului J40/2108/2015.
Acest document, denumit in continuare “Acordul”, stabileste termenii si conditiile in care puteti utiliza site-ul www.trioxy.ro, numit generic in continuare si “Site-ul”.
Vanzator – societatea Trioxy Systems SRL.
Vizitator – orice persoana care acceseaza site-ul www.trioxy.ro.
Cumparator – orice persoana fizica sau juridica ce emite o comanda de achizitie prin intermediul formularului de contact sau telefonic.
Comanda – Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului sau telefonic intentia sa de a achizitiona Bunuri si Servicii de pe Site.
Bunuri si Servicii – orice produs sau serviciu listat pe Site, inclusiv produsele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator Cumparatorului ca urmare a Contractului incheiat.
Contract – reprezinta Contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a acestora.
Comunicari Comerciale – orice tip de mesaj trimis (e-mail/SMS/telefonic/mobile push/webpush/etc.) continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse, informatii cu privire la oferte sau promotii, precum si alte comunicari comerciale cum ar fi cercetari de piata si sondaje de opinie.
Continut – toate informatiile de pe Site care pot fi accesate si vizualizate prin utilizarea unui echipament electronic.
Atunci cand accesati sau utilizati Siteul sau Serviciile, sunteti de acord si acceptati in totalitate prevederile prezentul Acord.
Violarea oricarei dintre aceste reguli atrage dupa sine raspunderea civila sau penala.
DOCUMENTE CONTRACTUALE
Prin lansarea unei Comenzi electronice sau telefonice, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile.
Daca Vanzatorul confirma Comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor comenzii. Acceptare comenzii de catre Vanzator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbala (telefonica) sau electronica (e-mail) din partea Vanzatorului catre Cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. O comanda neconfirmata nu are valoarea unui contract.
Documentul si informatiile puse la dispozitie de catre Vanzator pe Site vor sta la baza Contractului, in completarea acestuia fiind certificatul de garantie emis de catre Vanzator.
Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferata la livrare, dupa efectuarea platii din partea Cumparatorului in locatia indicata in Comanda (intelegand prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului).
Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.
Vanzatorul va efectua livrarea Bunurilor si Serviciilor numai pe teritoriul Romaniei.
Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in fiecare Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.
Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun sau sa renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la ziua in care Cumparatorul intra in posesia fizica a Bunului.
Vanzatorul isi va utiliza cunostintele sale profesionale si tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat in Comanda si va livra produsele si serviciile care indeplinesc cerintele, nevoile si specificatiile Cumparatorului.
Informatiile prezentate pe Site-ul Vanzatorului, au caracter informativ si pot fi modificate de catre Vanzator, fara o anuntare prealabila. De asemenea, din considerente legate de spatiu si coerenta structurii informatiei, descrierile produselor pot fi incomplete insa Vanzatorul face eforturi de a prezenta informatiile cele mai relevante, pentru ca produsul sa fie utilizat in parametrii pentru care a fost achizitionat.
Toate informatiile folosite pentru descrierea Bunurilor si a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
Comunicarea cu Vanzatorul si transmiterea unei comenzi de achizitie se poate realiza prin interactiunea directa cu acesta sau prin adresele mentionate la sectiunea “Contact” din Site. Vor fi excluse din site sau ignorate, pareri sau adresari ce contin injurii sau un limbaj neadecvat. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.
GARANTIE
Bunurile si serviciile Trioxy Systems beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare. Garantia este de 24 de luni de la data achizitiei Produsului. Cumparatorul va primi la livrare un manual de utilizare si un certificat de garantie. Garantia se acorda doar in cazul in care au fost respectate toate indicatiile specificate in Manualul de Utilizare.
RASPUNDERE
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea defectuasa a Produselor si Serviciilor dupa livrare.
Vanzatorul isi rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic Termenele si Conditiile Site-ului pentru a reflecta orice modificări ale modului si conditiilor de functionare a Site-ului sau orice modificări ale cerințelor legale. Documentul este opozabili Clientilor / Utilizatorilor/ Cumparatorilor de la momentul afisarii in Site.
PROPRIETATEA INTELECTUALA
Continutul Site-ului incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, numele Site-ului, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a societatii Trioxy Systems SRL, acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect (prin licente de utilizare si/sau publicare).
Cumparatorului/Utilizatorului nu ii este permisa copierea, distribuirea, publicarea, modificarea si/sau alterarea, utilizarea, includerea oricarui continut in afara Site-ului, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor Trioxy Systems asupra continutului, fara acordul scris expres al societatii Trioxy Systems SRL.
De asemenea, numele Site-ului precum si insemnele grafice sunt marci inregistrate in proprietatea societatii Trioxy Systems SRL si nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fara acordul scris al proprietarului.
CONFIDENTIALITATE
Trioxy Systems va pastra confidentialitatea tuturor informatiilor pe care Cumparatorul si/sau orice Vizitator le furnizeaza. Dezvaluirea informatiilor furnizate se va putea face doar in conditiile mentionate in prezentul Document.
Nicio declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator/Client cu privire la Comanda/Contract fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului.
Prin transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti Vanzatorului acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii. Sunteti, de asemenea, de acord ca Vanzatorul sa poata utiliza liber, in interes propriu, aceste informatii, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ati trimis prin intermediul Site-ului.
PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
În sensul legislației cu privire la protecția datelor, Trioxy Systems SRL este operator atunci când prelucreaza datele dvs cu caracter personal.
Datele dumneavoastră sunt prelucrate în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul Romaniei.
Categorii de date cu caracter personal prelucrate de Trioxy Systems
Când plasați o comandă, ne furnizați informații precum: produsul dorit, numele si prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plată, număr de telefon, datele cardului bancar etc.
Colectăm și să prelucrăm informații cu privire la comportamentul dvs în timpul vizitării site-ului nostru web sau a folosirii aplicației smartphone, pentru a vă personaliza experiența online și a vă pune la dispoziție oferte adaptate profilului dvs.
Scopurile prelucrării
• Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;
• Solutionarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile achiziționate;
• Returnarea produselor conform prevederilor legale;
• Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
• transmiterea de informatii cu privire la oferte sau promotii sau alte comunicari comerciale;
Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate.
Utilizare cookie-uri și tehnologii similare
Cookie-urile sunt folosite pentru următoarele scopuri:
• de funcționare a site-ului,
• de analiză a comportamentului vizitatorilor site-ului,
• pentru publicitate.
Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare și sunt utilizate în pregătirea unor statistici anonime agregate care ne ajută să înțelegem cum un utilizator beneficiază de paginile noastre de internet, permițându-ne îmbunătățirea structurii și conținutului lor, fără a permite identificarea personală a utilizatorului.